“La última palabra la tiene el mercado,
nosotros lo último para interpretarla”

investigación y análisis de mercados

¿QUIENES SOMOS?

ASK LATIN AMERICA inició las operaciones en El Salvador en Enero del año 2002, desde nuestros inicios se obtuvo la licencia y derecho de uso de la marca de la empresa OPINIONMETER INTERNATIONAL INC, (empresa dedicada a la investigación de mercados y medición de satisfacción de clientes, con sede en California, EEUU), para operar en El Salvador como “OPINIONMETER DE EL SALVADOR”

Desde Enero del año 2002 hasta el mes de Diciembre del año 2008 se opera bajo la marca de OPINIONMETER DE EL SALVADOR, ya que en Enero del año 2009 se toma la decisión de abandonar la licencia y marca de OPINIONMETER INTERNATIONAL INC y se decide crear nuestra propia marca comercial, siendo así que a partir del año 2009 nace “ASK LATIN AMERICA” como la nueva marca comercial de la empresa.

Desde nuestros inicios en el año 2002, nos hemos dedicado y especializado en el diseño, planificación y ejecución de todo tipo de investigaciones de mercados, medición de satisfacción de clientes, sondeos de opinión pública y consultorías en las ramas de mercadeo, finanzas y economía, habiendo desarrollado desde nuestra fundación, un poco más de 330 diferentes trabajos de consultoría.

Nuestra operación cuenta con presencia operativa y personal de campo altamente capacitado en toda Centroamérica (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica), lo cual nos permite llevar a cabo investigaciones de mercado de manera simultánea en todos estos países, siendo El Salvador la sede central de ASK LATIN AMERICA para la región.

TECNOLOGIA DE ASK LATIN AMERICA

Desde el inicio de nuestras operaciones hemos utilizado tecnología para recopilar y captar la información en el campo, primeramente con los equipos “OPINIONMETER jr” y posteriormente utilizando CELULARES tipo PALMS con un software especial de la empresa OPINIONMETER INTERNATIONAL INC. Esta ventaja operativa se tradujo en MENOS TIEMPO, MENOS COSTO OPERATIVO y MENOS ERROR HUMANO en todo el proceso de recopilación y tabulación de la información. El haber implementado tecnología desde nuestros inicios nos convirtió en una empresa pionera e innovadora para la recopilación de la información en el campo.

Actualmente para el levantamiento de las encuestas en campo utilizamos TABLETS, esto combinado con un software especializado para captar los datos en el campo nos permite trabajar de manera OFFLINE y/o ONLINE. Nuestro sistema es una combinación de 2 tecnologías que nos permite movilidad, agilidad y eficiencia, eliminando el error humano de la tabulación manual de las tradicionales encuestas en papel. A la misma vez aprovechamos la eficiencia que nos da la tecnología actual, lo que se traduce en RAPIDEZ, BAJO COSTO y CERO ERROR HUMANO de los procesos de recopilación en campo y tabulación. Toda esta inversión es con el fin de beneficiar a nuestros clientes a través de la calidad de trabajo que se entrega.

PRODUCTOS Y SERVICIOS


Al contratar los servicios de ASK LATIN AMERICA, usted obtiene una asesoría completa para el desarrollo de la investigación de mercado, desde la determinación del objetivo, metodología a utilizar, diseño muestral (determinación de universo, error, nivel de confianza y muestra sugerida), diseño de la encuesta, hasta el análisis y presentación final de los resultados obtenidos.

Entre algunos de los servicios que ofrecemos en la rama de investigación de mercados tenemos los siguientes :

  • Estudios cuantitativos
  • Estudios cualitativos
  • Medición de satisfacción de clientes
  • Servicios y consultorías en temas de mercadeo
  •  Estadísticas reales de importación y exportación por partida arancelaria
  • Bases de datos de compradores internacionales
  • Servicio de encuestas por medio de internet (via e-mail, Facebook, etc)
  • Censos
  • Servicio encuestas por medio telefónico.
  • Cliente incógnito con video y audio (cámaras ocultas)
  • Estudios tipo OMNIBUS (repetitivos cada año)
  • Todo tipo de investigación que requiera diseño propio. (Ad hoc)
Mobirise

 DIRECCIÓN GENERAL: 

La dirección general de ASK LATIN AMERICA está a cargo del Licenciado Jorge Alfaro, persona con más de 27 años de experiencia en la rama de mercadeo, habiendo trabajado en empresas como Bayer de Centroamérica, Radisson Plaza Hotel San Salvador (actualmente Crowne Plaza), Grupo DIDEA (actualmente EXCEL Automotriz) y The Nielsen Company en cargos gerenciales relacionados al mercadeo a nivel nacional y regional.
El Lic. Jorge Alfaro funda en el año 2002 la empresa de servicios de investigación de mercados OPINIONMETER DE EL SALVADOR, en este momento se empieza a especializar en el diseño, ejecución y análisis de todo tipo de investigaciones de mercados, labor que continua a la fecha ejecutando como Gerente General de ASK LATIN AMERICA. 
Adicionalmente a todos estos años de experiencia en la rama de investigación de mercados, se le suman los 2 años de experiencia laboral como Director de Cuenta para El Salvador y Honduras en “The Nielsen Company”, la empresa multinacional más grande del mundo en la rama de investigación de mercados. 
El Lic. Jorge Alfaro también ejerció del año 2014 al 2018 como DIRECTOR externo de SAC INTEGRAL S.A. (micro financiera más grande de Centroamérica, especializada en el sector informal) y ejerce actualmente desde el año 2004 como SECRETARIO de la Junta Directiva de PRODUCTOS ALIMENTICIOS BOCADELI (empresa líder en la venta y distribución de boquitas en Centroamérica). 

CONTACTENOS

EL SALVADOR,  Tel (503) 2564-6318
email: info @ asklatinamerica.com   www.asklatinamerica.com